“北京服务” 点亮全球盛会

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牵手同行的合作伙伴越来越多，丰富的周边文创产品线上线下全覆盖;两大场馆“硬件”“软件”持续升级，精益求精提供便捷贴心服务……今日揭幕的2024年服贸会，国际化、市场化、专业化水平再上台阶，“北京服务”全面发力护航，让这场国际盛会“好看”“好逛”“好约”，精彩令人期待。

市场化办会合作伙伴扩容

市场化一直是服贸会的重要办会方向，也是近年来持续发力的重点。作为服贸会承办单位之一，北辰集团旗下首都会展集团持续推动服贸会市场化发展提质升级。

随着服贸会平台的品牌影响力与日俱增，今年市场开发再上新台阶。中国银行、五粮液、太平洋保险、京东集团继续与服贸会深度合作，北京银行与服贸会达成未来三年战略合作。一批新的合作伙伴加入其中，今年服贸会新开发合作伙伴中国外运股份有限公司、合作供应商同程商旅。

众多合作伙伴选择与服贸会牵手同行。首都会展集团相关负责人告诉记者，今年服贸会共吸引16家赞助企业，数量较去年增加6家，赞助收入也有大幅增长，各赞助企业共同为服贸会的筹办提供资金、实物支持和保险、物流运输、技术等服务保障。

今年服贸会，以北京雨燕为原型的服贸会吉祥物“福燕”文创产品也将集中上新。据悉，2024年服贸会围绕“福燕”设计开发徽章、邮政纪念封等8类文创衍生品，共计78款文创产品。会议期间，国家会议中心将开设1处点位，首钢园区将开设4处点位现场销售文创产品。

为拓展销售渠道，“中国国际服务贸易交易会文创产品旗舰店”正式在京东商城上线，目前已有20款产品上架销售。工美集团、北京铜牛、雪莲集团等7家特许生产商围绕“福燕”等元素设计开发的徽章、毛绒玩具、办公文具、生活用品等多个品类后续将陆续推出。此外，华江文化集团在国家体育场“鸟巢”一层西侧店铺与首都会展集团旗下五洲·会议中心设置的官方文创产品零售点位也开始营业。

从专题策划到招商招展，再到市场开发，首都会展集团全面承担服贸会市场化运营任务。今年服贸会9大专题展中，其承办的专题展数量从4个增至5个，为服贸会推动全球服务贸易进一步发展赋能。健康卫生服务专题展为首都会展集团今年首次承办，展区招展总体国际化率达33.3%。作为连续三年自行招展的板块，今年环境服务专题展也将在首钢园新地标——四高炉一层举行，1.2万平方米的展厅将设置绿色能源、碳中和技术及循环经济等多个展区。

国家会议中心千人团队保障

今年服贸会综合展仍设在国家会议中心，设置成就展、国别展、省区市及港澳台展、主题专区等。观众到此可尽览服贸领域千行百业发展的最新图景。

自2012年开始，从“京交会”到服贸会，北辰集团一直为展会举办提供全方位的服务保障，已形成服贸会专有的服务团队和运营流程。今年服贸会的运营团队已全部就位，其中国家会议中心将有1000余名员工参与其中，精益求精保障服贸会精彩上演。综合协调、重要活动、展览事务、会议论坛、票证登录、安保交通、嘉宾接待、公共服务、宣传联络……9个工作组将全力保障展会各大类内容有序运行，让展商、观众在服贸会现场感受到便捷、贴心的服务。

更优的服务还在不断“上新”。今年，北京市公安局出入境管理局优化整合公安部、国家移民管理局支持北京创新发展系列出入境政策措施，推出“扬帆·服贸会”8项出入境便利措施。其中，在服贸会现场，即国家会议中心和首钢园区，分别设立出入境服务台，为参展人员提供政策咨询和出入境证件办理便利。

服贸会的餐饮保障能力进一步提升，国家会议中心场馆周边今年新增北辰荟购物中心，将为参展客商提供更加丰富的用餐选择。与国家会议中心一路相隔，北辰荟购物中心是国家会议中心二期配套，商业面积约5.5万平方米，今年初已开门迎客。目前，购物中心在营商家已有80余家，包括多个全国首店、北京首店等，既有餐饮美食，也有家居零售。服贸会期间，为展商观众提供一处休闲社交的高品质空间。

另据了解，在国家会议中心区域和首钢园区之间，服贸会为观众设置接驳车，高峰期发车间隔时间为15分钟，全面满足参展观展需求。

首钢园场馆打造服贸会4.0版本

石景山首钢园区作为“双会址”之一，第四次承接服贸会，升级打造的服贸会4.0版惊艳亮相。记者获悉，为迎接今年服贸会，首钢园打造布局更紧凑、功能更齐备的服贸会4.0版本，融合工业风貌和自然景观，对场馆空间、配套设施等进行优化，带给观众更便捷的观展体验。

记者从1号场馆首钢四高炉出发，以顺时针方向探访了所有场馆。相比以往三届服贸会，本届服贸会在场馆布局方面进行了较大调整，14座现代化展馆如众星拱月般围绕分布，组成了首钢园服贸会4.0版园区。以往位于长安街西延的南登录厅向北缩进，调整到首钢园大门内，以往的3号场馆也向北迁移，这样的调整将场馆进一步聚集，观众不用“长途跋涉”。

服贸会4.0版进一步突出“新型聚落式”会展空间，包括11座现代化室内展览场馆、1座综合展馆、2座膜结构开敞式展馆。其中最引人注目的，当属首次亮相投用的首钢四高炉。四高炉、热风炉及主控楼等附属设施整体改造为首钢国际会展中心会展综合体，成为服务城市会展功能的工业遗存可持续利用新亮点。

从一层正门走进高炉，内部空间“别有洞天”——高炉炉芯予以保留，被红色射灯映照，重现昔日高炉熊熊烈焰的场景。原本被楼板封堵的楼层经过改造后全部打通，将整个四高炉变为一个通透的空间。沿着12米高的扶梯上行，观众能欣赏炉芯的造型和质感，移步换景中直达二层会议空间。三层是与会展需求配套的多功能空间。头顶暖黄色的高大环形罩棚灯光，营造出会议既高端简约又有高炉联想的空间氛围。

位于二层的千人会议室在服贸会期间迎来首秀。这个面积达2200平方米的会议室成为京西能容纳最多观众的会议室，还能按会议使用要求快速分成三个单独空间。会议室之外设置了多条钢楼梯与建筑室外廊道相连，可作为超大人流快速疏散通道使用。廊道又与空中步道相连，观众可以“空中游首钢”，一览服贸会场馆群、钢铁高炉等胜景。

漫步首钢园区，人们会发现更多的个性化服务设施。展会期间，园区在户外设置了问询区、洽谈区、休息区等服务设施，引导标识进一步优化，方便参展商和观众快速到达相应点位。

今年观众将拥有更愉悦的观展体验。根据整体布局的调整升级，首钢园重新规划交通路线，实现人车分流，并增加电瓶车摆渡频次，提升园区交通便利。同时，园区增设东登录厅服务，首次实现东、南、西、北四个方向都有登录厅，并且和周边市政道路、地铁站点紧密结合。

综合考虑展馆和会议室区域WiFi覆盖和人流量情况，首钢园增加网络带宽，提供更加便捷流畅的上网体验。服贸会区域北转运站、四高炉、三焦炉北端等位置新建5处固定卫生间，区域内固定卫生间增至14处，每处卫生间可覆盖服务半径约150米，步行约4分钟即可到达。

服贸会期间，园区还对夜景照明系统进行优化提升，石景山功碑阁、首钢滑雪大跳台、四座高炉等都会被灯光点亮，为观众带来别具魅力的夜游体验。