腾讯文档怎么查看星标文件?腾讯文档收集结果不显示是怎么回事？

腾讯文档是一款可多人协作的在线文档,可同时编辑Word、Excel和PPT文档,云端实时保存。使用起来非常的方便高效，那么，腾讯文档怎么查看星标文件?腾讯文档收集结果不显示是怎么回事?一起来了解一下吧!

腾讯文档怎么查看星标文件?

1、首先在自己的手机桌面上找到腾讯文档这款软件 ，直接点击一下软件的图标进入这个软件;

2、进入主界面后，;可以看见在界面的右上方，有一个小小的“我的”字样，点击它;

3、点击之后会出现很多分类，大家可以根据这些分类去查找自己的文件，我们要看星标文档的话，直接点击“星标文档”选项;

4、点击之后就会出现所有的星标文件，找到自己要查看的文件，直接点击一下就可以打开。

腾讯文档收集结果不显示是怎么回事?

1、文档没有开启收集功能：在腾讯文档中，需要在文档中添加表格、单选框、多选框等元素，然后通过“设置表格属性”开启收集功能，才能开始记录其他用户填写的信息。

2、其他用户没有提交信息：如果其他用户没有在文档中填写信息并提交，那么就不会有记录产生。可以在文档中查看提交记录，确认其他用户是否已经提交了信息。

3、网络问题：有时候，由于网络问题，提交的信息可能无法及时传输到腾讯文档服务器，导致记录不完整或者没有记录。建议在网络环境良好的情况下使用腾讯文档进行协作。